商城(chéng)網站需要強大(dà)的(de)後台管理(lǐ)系統、良好的(de)用(yòng)戶購(gòu)物(wù)體驗、安全穩定的(de)服務器空間。
商城(chéng)網站最大(dà)的(de)特點是用(yòng)戶需要在網站實現購(gòu)物(wù)功能，購(gòu)物(wù)都涉及到金錢，所以網站的(de)安全性要特别注意，一般，商城(chéng)網站不要用(yòng)ASP程序語言設計，最好采用(yòng)ASP.NET和(hé)PHP語言設計，安全性比較高(gāo)，同時(shí)這(zhè)兩種語言功能更強大(dà)。
商城(chéng)整體風格根據産品特點來(lái)設計（一下(xià)是商城(chéng)網站前後台的(de)主要闡述，一般公司功能未必全部需要）。
1.商品目錄展示，分(fēn)步向導添加産品，可(kě)添加多(duō)級下(xià)級欄目
2.引入了(le)SEO搜索引擎優化(huà)概念，随意定義關鍵詞，更加适合網絡營銷推廣
3.同一個(gè)産品可(kě)以同時(shí)設置爲歸屬多(duō)個(gè)産品類别
4.商品多(duō)媒體展示
5.可(kě)以對(duì)産品設置市場(chǎng)價、促銷價等多(duō)種價格的(de)定義，方便商品促銷
6.商品品牌展示
7.商品評論、留言，客戶可(kě)以對(duì)産品質量、客戶服務等發表最真實的(de)評論
8.商品比較，方便用(yòng)戶選擇最适合的(de)産品，改進用(yòng)戶購(gòu)物(wù)體驗
9.商品排序（價格、發布時(shí)間、銷量、點擊率、評論數量）
10.商品搜索（普通(tōng)搜索、自定義屬性搜索）
11.産品允許多(duō)圖上傳，讓商品多(duō)角度全方位的(de)展示
12.産品推薦功能，商城(chéng)管理(lǐ)員(yuán)可(kě)以從管理(lǐ)後台推薦任意一件産品到首頁重點展示
13.産品批量上傳
14.産品屬性設置。産品有不同的(de)屬性，比如顔色，尺碼等
15.商品折扣設置。可(kě)以對(duì)單個(gè)商品設置與購(gòu)買數量相關的(de)相應折扣
購(gòu)物(wù)車： 創新、合理(lǐ)的(de)B2C業務流程，大(dà)大(dà)提高(gāo)購(gòu)物(wù)的(de)易用(yòng)性和(hé)用(yòng)戶體驗
1.将商品、商品包、變種商品、虛拟商品加入到購(gòu)物(wù)車
2.小購(gòu)物(wù)車（Mini Cart）列出購(gòu)物(wù)條目和(hé)金額
3.自動儲存和(hé)合并顧客的(de)購(gòu)物(wù)車（自動保存購(gòu)物(wù)車中的(de)商品，方便客戶下(xià)次上線購(gòu)買而不至于丢失這(zhè)次的(de)選擇）
4.添加到收藏夾
5.購(gòu)物(wù)車更新和(hé)清空，随意更新購(gòu)買數量或删除購(gòu)物(wù)車中的(de)商品
6.可(kě)配置商品不同的(de)禮品包裝選擇
7.根據優惠券、用(yòng)戶組折扣、商品折扣等自動計算(suàn)出最終的(de)總訂單金額
結賬流程： 一頁式的(de)結賬頁面，清晰、合理(lǐ)的(de)操作流程和(hé)步驟，支持會員(yuán)結賬和(hé)匿名結賬，支持貨到付款和(hé)款到發貨
1.支持多(duō)種促銷/折扣規則——各種促銷/折 扣、禮券、優惠券、運費等自動智能計算(suàn)（跟“購(gòu)物(wù)車”第8點功能相同）
2.支持匿名購(gòu)物(wù)
3.支持多(duō)種支付方式、多(duō)種支付網關
4.支持多(duō)種運輸計費方式
5.支持發票(piào)功能
6.支持積分(fēn)贈送
商品推薦規則： 1.“特價商品”推薦
2.“可(kě)選配件”推薦
3.“價格相近的(de)其他(tā)同類商品”推薦
4.“同品牌的(de)其他(tā)相似商品”推薦
5.“相似商品”推薦
6.“特色商品”推薦
7.“購(gòu)買此商品的(de)顧客也(yě)購(gòu)物(wù)了(le)”商品推薦
會員(yuán)服務： 會員(yuán)注冊、登錄、修改個(gè)人(rén)信息、修改密碼等基本服務
1.客戶訂單管理(lǐ)
2.客戶地址簿管理(lǐ)
3.客戶願望清單管理(lǐ)（Wish List）
4.消息訂閱
5.投訴建議(yì)
6.積分(fēn)查看
7.商品收藏夾
廣告展示： 靈活、豐富的(de)廣告展示，支持多(duō)廣告位、支持廣告與目錄關聯、支持多(duō)廣告格式，包括圖片 和(hé)Flash
内容信息發布： 易用(yòng)、圖文并茂的(de)内容信息發布，包括公司動 态、企業文化(huà)、信息公告、幫助中心等
後台主頁：
(後台管理(lǐ)界面)各類主要信息的(de)概要統計，包括客戶信息、 訂單信息、商品信息、庫存信息、最新評論和(hé)最近反饋等
商品模塊：
1.商品管理(lǐ)：商品和(hé)商品包的(de)添加、修改、 删除、複制、批處理(lǐ)、商品計劃上下(xià)架、SEO、商品多(duō)媒體上傳等，可(kě)以定義商品是實體還(hái)是虛拟，可(kě)以定義是否預訂、是否缺貨銷售等。商品引入了(le)SKU的(de)概念，含有多(duō)個(gè)SKU的(de)商品即爲變種商品
2.商品目錄管理(lǐ)：樹形的(de)商品目錄組織管理(lǐ)，并可(kě)以設置關聯/商品推薦
3.商品類型管理(lǐ)：定義商品的(de)類型，設置自定義屬性項、SKU項和(hé)商品評論項
4.品牌管理(lǐ)：添加、修改、删除、上傳品牌 LOGO
5.商品評論管理(lǐ)：回複、删除
銷售模塊：
1.促銷管理(lǐ)：分(fēn)爲目錄促銷、購(gòu)物(wù)車促銷和(hé) 優惠券促銷三類，可(kě)以随意定義不同的(de)促銷規則，滿足日常促銷活動：購(gòu)物(wù)折扣、購(gòu)物(wù)贈送積分(fēn)、購(gòu)物(wù)贈送優惠券、購(gòu)物(wù)免運輸費、特價商品、特定會員(yuán)購(gòu)買特定商品、折上折、買二送一等
2.禮券管理(lǐ)：添加、發送禮券
3.關聯/推薦管理(lǐ)――基于規則引擎，可(kě)以支持多(duō)種推薦類型，可(kě)手工添加或者自動評估商品
訂單模塊：
1.訂單管理(lǐ)：可(kě)以編輯、解鎖、取消訂單、 拆分(fēn)訂單、添加商品、移除商品、确認可(kě)備貨等，也(yě)可(kě)對(duì)因促銷規則發生變化(huà)引起的(de)價格變化(huà)進行調整。訂單處理(lǐ)完可(kě)發起退貨、換貨流程
2.支付：常用(yòng)于訂單支付信息的(de)查看和(hé)手工 支付兩種功能。手工支付訂單，常用(yòng)于“款到發貨”類型的(de)訂單，可(kě)理(lǐ)解爲對(duì)款到發貨這(zhè)類訂單的(de)一種補登行爲
3.結算(suàn)：提供商家與第三方物(wù)流公司的(de)結算(suàn) 功能，通(tōng)常是月(yuè)結。同時(shí)，結算(suàn)功能也(yě)是常用(yòng)來(lái)對(duì)“貨到付款”這(zhè)一類型訂單支付後的(de)數據進行對(duì)帳
庫存模塊：
1.庫存管理(lǐ)：引入庫存的(de)概念，不包括銷售 規則爲永遠(yuǎn)可(kě)售的(de)商品，一個(gè)SKU對(duì)應一個(gè)庫存量。庫存管理(lǐ)提供增加、減少等調整庫存量的(de)功能；另外，也(yě)可(kě)對(duì)具具體的(de)SKU設置商品的(de)保留數量、最小庫存量、再進貨數量。每條SKU商品的(de)具體庫存操作都會記錄在庫存明(míng)細記錄裏邊
2.查看庫存明(míng)細記錄
3.備貨/發貨：創建備貨單、打印備貨單、打印發貨單、打印EMS快(kuài)遞單、完成發貨等一系列物(wù)流配送的(de)操作
4.退/換貨：對(duì)退/換貨的(de)訂單進行收貨流程 的(de)處理(lǐ)
内容模塊：
1.内容管理(lǐ)：包括内容管理(lǐ)以及内容目錄管理(lǐ)。内容目錄由樹形結構組織管理(lǐ)。類似于商品目錄的(de)樹形結構，可(kě)設置目錄是否爲鏈接目錄
2.無限制創建獨立内容網頁，比如About Us，聯系我們
3.廣告管理(lǐ)：添加、修改、删除、上傳廣告、 定義廣告有效時(shí)限
4.可(kě)自由設置商城(chéng)導航欄目以及欄目内容、欄目鏈接
5.無限制創建獨立内容網頁，比如About Us，聯系我們
客戶模塊： 1.客戶管理(lǐ)：添加、删除、修改、重設密碼、 發送郵件等
2.反饋管理(lǐ)：删除、回複
3.消息訂閱管理(lǐ)：添加、删除、修改消息組 和(hé)消息、分(fēn)配消息組、查看訂閱人(rén)
4.會員(yuán)資格：添加、删除、修改
系統模塊：
1.安全管理(lǐ)：管理(lǐ)員(yuán)、角色權限分(fēn)配和(hé)安全日志
2.系統屬性管理(lǐ)：用(yòng)于管理(lǐ)自定義屬性。可(kě)關聯模塊包括商品管理(lǐ)、商品目錄管理(lǐ)、内容管理(lǐ)、客戶管理(lǐ)
3.運輸與區(qū)域：運輸公司、運輸方式、運輸 地區(qū)
4.支付管理(lǐ)：支付方式、支付曆史
5.包裝管理(lǐ)：添加、修改、删除
6.數據導入管理(lǐ)：商品目錄導入、商品導入、 會員(yuán)資料導入
7.郵件隊列管理(lǐ)：監控郵件發送情況，删除 發送異常郵件
報表模塊：
缺省數個(gè)統計報表，支持時(shí)間段過濾、支持按不同狀态過濾、支持HTML、PDF和(hé)Excel格式的(de)導出和(hé)打印
1.用(yòng)戶注冊統計
2.低庫存彙總
3.缺貨訂單
4.訂單彙總
5.退換貨
其他(tā)：
1.在線客服
2.最近浏覽的(de)曆史商品
3.頁面壓縮與緩存
4.網站地圖
5.全面的(de)SEO優化(huà)
6.社區(qū)分(fēn)享功能，團購(gòu)，秒殺，限時(shí)搶購(gòu)
7.首頁标題，關鍵詞，内容介紹自行設置，方便SEO搜索引擎優化(huà)（title、Description、keywords等标簽的(de)内容可(kě)自己設定）
8.靜态優化(huà)，支持URL Rewrite重寫，更有利于搜索引擎優化(huà)
9流量統計：介入第三方流量統計系統，例如CNZZ，35KF，Google Analysis等，方便了(le)解您網站的(de)浏覽狀況
商城(chéng)網站最大(dà)的(de)特點是用(yòng)戶需要在網站實現購(gòu)物(wù)功能，購(gòu)物(wù)都涉及到金錢，所以網站的(de)安全性要特别注意，一般，商城(chéng)網站不要用(yòng)ASP程序語言設計，最好采用(yòng)ASP.NET和(hé)PHP語言設計，安全性比較高(gāo)，同時(shí)這(zhè)兩種語言功能更強大(dà)。
商城(chéng)整體風格根據産品特點來(lái)設計（一下(xià)是商城(chéng)網站前後台的(de)主要闡述，一般公司功能未必全部需要）。
一、前端界面功能模塊
商品目錄: 專業、靈活的(de)商品組織，豐富的(de)商品展示形式，非常利于搜索引擎優化(huà)（SEO）和(hé)用(yòng)戶體驗 1.商品目錄展示，分(fēn)步向導添加産品，可(kě)添加多(duō)級下(xià)級欄目
2.引入了(le)SEO搜索引擎優化(huà)概念，随意定義關鍵詞，更加适合網絡營銷推廣
3.同一個(gè)産品可(kě)以同時(shí)設置爲歸屬多(duō)個(gè)産品類别
4.商品多(duō)媒體展示
5.可(kě)以對(duì)産品設置市場(chǎng)價、促銷價等多(duō)種價格的(de)定義，方便商品促銷
6.商品品牌展示
7.商品評論、留言，客戶可(kě)以對(duì)産品質量、客戶服務等發表最真實的(de)評論
8.商品比較，方便用(yòng)戶選擇最适合的(de)産品，改進用(yòng)戶購(gòu)物(wù)體驗
9.商品排序（價格、發布時(shí)間、銷量、點擊率、評論數量）
10.商品搜索（普通(tōng)搜索、自定義屬性搜索）
11.産品允許多(duō)圖上傳，讓商品多(duō)角度全方位的(de)展示
12.産品推薦功能，商城(chéng)管理(lǐ)員(yuán)可(kě)以從管理(lǐ)後台推薦任意一件産品到首頁重點展示
13.産品批量上傳
14.産品屬性設置。産品有不同的(de)屬性，比如顔色，尺碼等
15.商品折扣設置。可(kě)以對(duì)單個(gè)商品設置與購(gòu)買數量相關的(de)相應折扣
購(gòu)物(wù)車： 創新、合理(lǐ)的(de)B2C業務流程，大(dà)大(dà)提高(gāo)購(gòu)物(wù)的(de)易用(yòng)性和(hé)用(yòng)戶體驗
1.将商品、商品包、變種商品、虛拟商品加入到購(gòu)物(wù)車
2.小購(gòu)物(wù)車（Mini Cart）列出購(gòu)物(wù)條目和(hé)金額
3.自動儲存和(hé)合并顧客的(de)購(gòu)物(wù)車（自動保存購(gòu)物(wù)車中的(de)商品，方便客戶下(xià)次上線購(gòu)買而不至于丢失這(zhè)次的(de)選擇）
4.添加到收藏夾
5.購(gòu)物(wù)車更新和(hé)清空，随意更新購(gòu)買數量或删除購(gòu)物(wù)車中的(de)商品
6.可(kě)配置商品不同的(de)禮品包裝選擇
7.根據優惠券、用(yòng)戶組折扣、商品折扣等自動計算(suàn)出最終的(de)總訂單金額
結賬流程： 一頁式的(de)結賬頁面，清晰、合理(lǐ)的(de)操作流程和(hé)步驟，支持會員(yuán)結賬和(hé)匿名結賬，支持貨到付款和(hé)款到發貨
1.支持多(duō)種促銷/折扣規則——各種促銷/折 扣、禮券、優惠券、運費等自動智能計算(suàn)（跟“購(gòu)物(wù)車”第8點功能相同）
2.支持匿名購(gòu)物(wù)
3.支持多(duō)種支付方式、多(duō)種支付網關
4.支持多(duō)種運輸計費方式
5.支持發票(piào)功能
6.支持積分(fēn)贈送
商品推薦規則： 1.“特價商品”推薦
2.“可(kě)選配件”推薦
3.“價格相近的(de)其他(tā)同類商品”推薦
4.“同品牌的(de)其他(tā)相似商品”推薦
5.“相似商品”推薦
6.“特色商品”推薦
7.“購(gòu)買此商品的(de)顧客也(yě)購(gòu)物(wù)了(le)”商品推薦
會員(yuán)服務： 會員(yuán)注冊、登錄、修改個(gè)人(rén)信息、修改密碼等基本服務
1.客戶訂單管理(lǐ)
2.客戶地址簿管理(lǐ)
3.客戶願望清單管理(lǐ)（Wish List）
4.消息訂閱
5.投訴建議(yì)
6.積分(fēn)查看
7.商品收藏夾
廣告展示： 靈活、豐富的(de)廣告展示，支持多(duō)廣告位、支持廣告與目錄關聯、支持多(duō)廣告格式，包括圖片 和(hé)Flash
内容信息發布： 易用(yòng)、圖文并茂的(de)内容信息發布，包括公司動 态、企業文化(huà)、信息公告、幫助中心等
二、後端管理(lǐ)系統
整個(gè)系統的(de)後端管理(lǐ)，按功能劃分(fēn)爲九大(dà)模 塊，包括商品組織管理(lǐ)、訂單處理(lǐ)、内容發布 管理(lǐ)等 後台主頁：
(後台管理(lǐ)界面)各類主要信息的(de)概要統計，包括客戶信息、 訂單信息、商品信息、庫存信息、最新評論和(hé)最近反饋等
商品模塊：
1.商品管理(lǐ)：商品和(hé)商品包的(de)添加、修改、 删除、複制、批處理(lǐ)、商品計劃上下(xià)架、SEO、商品多(duō)媒體上傳等，可(kě)以定義商品是實體還(hái)是虛拟，可(kě)以定義是否預訂、是否缺貨銷售等。商品引入了(le)SKU的(de)概念，含有多(duō)個(gè)SKU的(de)商品即爲變種商品
2.商品目錄管理(lǐ)：樹形的(de)商品目錄組織管理(lǐ)，并可(kě)以設置關聯/商品推薦
3.商品類型管理(lǐ)：定義商品的(de)類型，設置自定義屬性項、SKU項和(hé)商品評論項
4.品牌管理(lǐ)：添加、修改、删除、上傳品牌 LOGO
5.商品評論管理(lǐ)：回複、删除
銷售模塊：
1.促銷管理(lǐ)：分(fēn)爲目錄促銷、購(gòu)物(wù)車促銷和(hé) 優惠券促銷三類，可(kě)以随意定義不同的(de)促銷規則，滿足日常促銷活動：購(gòu)物(wù)折扣、購(gòu)物(wù)贈送積分(fēn)、購(gòu)物(wù)贈送優惠券、購(gòu)物(wù)免運輸費、特價商品、特定會員(yuán)購(gòu)買特定商品、折上折、買二送一等
2.禮券管理(lǐ)：添加、發送禮券
3.關聯/推薦管理(lǐ)――基于規則引擎，可(kě)以支持多(duō)種推薦類型，可(kě)手工添加或者自動評估商品
訂單模塊：
1.訂單管理(lǐ)：可(kě)以編輯、解鎖、取消訂單、 拆分(fēn)訂單、添加商品、移除商品、确認可(kě)備貨等，也(yě)可(kě)對(duì)因促銷規則發生變化(huà)引起的(de)價格變化(huà)進行調整。訂單處理(lǐ)完可(kě)發起退貨、換貨流程
2.支付：常用(yòng)于訂單支付信息的(de)查看和(hé)手工 支付兩種功能。手工支付訂單，常用(yòng)于“款到發貨”類型的(de)訂單，可(kě)理(lǐ)解爲對(duì)款到發貨這(zhè)類訂單的(de)一種補登行爲
3.結算(suàn)：提供商家與第三方物(wù)流公司的(de)結算(suàn) 功能，通(tōng)常是月(yuè)結。同時(shí)，結算(suàn)功能也(yě)是常用(yòng)來(lái)對(duì)“貨到付款”這(zhè)一類型訂單支付後的(de)數據進行對(duì)帳
庫存模塊：
1.庫存管理(lǐ)：引入庫存的(de)概念，不包括銷售 規則爲永遠(yuǎn)可(kě)售的(de)商品，一個(gè)SKU對(duì)應一個(gè)庫存量。庫存管理(lǐ)提供增加、減少等調整庫存量的(de)功能；另外，也(yě)可(kě)對(duì)具具體的(de)SKU設置商品的(de)保留數量、最小庫存量、再進貨數量。每條SKU商品的(de)具體庫存操作都會記錄在庫存明(míng)細記錄裏邊
2.查看庫存明(míng)細記錄
3.備貨/發貨：創建備貨單、打印備貨單、打印發貨單、打印EMS快(kuài)遞單、完成發貨等一系列物(wù)流配送的(de)操作
4.退/換貨：對(duì)退/換貨的(de)訂單進行收貨流程 的(de)處理(lǐ)
内容模塊：
1.内容管理(lǐ)：包括内容管理(lǐ)以及内容目錄管理(lǐ)。内容目錄由樹形結構組織管理(lǐ)。類似于商品目錄的(de)樹形結構，可(kě)設置目錄是否爲鏈接目錄
2.無限制創建獨立内容網頁，比如About Us，聯系我們
3.廣告管理(lǐ)：添加、修改、删除、上傳廣告、 定義廣告有效時(shí)限
4.可(kě)自由設置商城(chéng)導航欄目以及欄目内容、欄目鏈接
5.無限制創建獨立内容網頁，比如About Us，聯系我們
客戶模塊： 1.客戶管理(lǐ)：添加、删除、修改、重設密碼、 發送郵件等
2.反饋管理(lǐ)：删除、回複
3.消息訂閱管理(lǐ)：添加、删除、修改消息組 和(hé)消息、分(fēn)配消息組、查看訂閱人(rén)
4.會員(yuán)資格：添加、删除、修改
系統模塊：
1.安全管理(lǐ)：管理(lǐ)員(yuán)、角色權限分(fēn)配和(hé)安全日志
2.系統屬性管理(lǐ)：用(yòng)于管理(lǐ)自定義屬性。可(kě)關聯模塊包括商品管理(lǐ)、商品目錄管理(lǐ)、内容管理(lǐ)、客戶管理(lǐ)
3.運輸與區(qū)域：運輸公司、運輸方式、運輸 地區(qū)
4.支付管理(lǐ)：支付方式、支付曆史
5.包裝管理(lǐ)：添加、修改、删除
6.數據導入管理(lǐ)：商品目錄導入、商品導入、 會員(yuán)資料導入
7.郵件隊列管理(lǐ)：監控郵件發送情況，删除 發送異常郵件
報表模塊：
缺省數個(gè)統計報表，支持時(shí)間段過濾、支持按不同狀态過濾、支持HTML、PDF和(hé)Excel格式的(de)導出和(hé)打印
1.用(yòng)戶注冊統計
2.低庫存彙總
3.缺貨訂單
4.訂單彙總
5.退換貨
其他(tā)：
1.在線客服
2.最近浏覽的(de)曆史商品
3.頁面壓縮與緩存
4.網站地圖
5.全面的(de)SEO優化(huà)
6.社區(qū)分(fēn)享功能，團購(gòu)，秒殺，限時(shí)搶購(gòu)
7.首頁标題，關鍵詞，内容介紹自行設置，方便SEO搜索引擎優化(huà)（title、Description、keywords等标簽的(de)内容可(kě)自己設定）
8.靜态優化(huà)，支持URL Rewrite重寫，更有利于搜索引擎優化(huà)
9流量統計：介入第三方流量統計系統，例如CNZZ，35KF，Google Analysis等，方便了(le)解您網站的(de)浏覽狀況
